ショッピングガイド
商品について
製品のサイズについては、手作りの生産過程により、微細な誤差やクッション部分の膨らみ具合による差異が生じることがあります。また、製品は室内での通常使用を想定して設計されています。過度な使用や厳しい環境、屋外での使用は製品の劣化や損傷を早め、保証が適用されない可能性があります。ご理解いただけますようお願い申し上げます。
送料について
大型家具の配送には、ヤマト運輸の「らくらく家財宅急便」にて配送いたします。配送料は商品ごとにランクを設定しておりますので、「らくらく料金検索」ページにて「お預かり先」を『北海道[札幌/千歳エリア]』「お届け先」をご希望のエリアに設定の上、送料ランクの配送料をご確認ください。
一枚板製品について
木の状態変化について
同じ丸太から製材した一枚板でも、全く同じものは存在しません。同じ種類の木でも色合いや節、傷などが異なります。これらは木が長い時間を経て育った証であり、その個性を表しています。年月が経つと木の色が徐々に深まったり薄まったりと、種類によってさまざまな変化を楽しみながらご使用ください。
一枚板は伐採後でも水分の影響によって状態は変化し続け、反りや割れ等が発生します。ご注文後に、ひびや割れ等の補修、磨き作業を行う為、基本的には出来上がり状態の色味になりますが、これらの変化による返品や交換、キャンセルはお受けできませんので、ご了承くださいませ。また、加工の際にひび割れ箇所にチギリ（割れ止め）を入れる場合がございます。
節やヒビ等の埋め補修について
節や乾燥によるヒビ割れ等埋め補修を施している場合がございますので、あらかじめご了承ください。
ウォールナット材について
ウォールナット材は経年変化により、濃い色合いから徐々に薄く色が褪せて明るくなる傾向があります。
仕上げ塗装について
加工後はウレタン塗装で仕上げを行います。
脚の種類について
コの字脚でスチール製（黒）と木製（黒塗装）が選べます。
スチール（黒）脚イメージ
木製（黒塗装）脚イメージ
オーダー製品について
使用する生地について
オーダーソファやチェアは、生地をお選びいただきオーダー頂けます。使用する素材はレザー合皮になります。
大型商品購入前の確認事項
商品・梱包サイズの確認
ご購入を検討されている商品のサイズをご確認ください。
お部屋への搬入ができない等の理由によるご返品はお受けできないため、事前に必ずご確認ください。
搬入経路の確認
ご注文の際には、ご自宅の玄関までの搬入経路（通路幅や廊下幅、天井の高さ等）をご確認ください。思わぬ障害物等で搬入ができない場合がございますので、予め経路のシミュレーションをお願いいたします。
大型商品の梱包サイズによっては、ご希望の場所へ搬入できない場合がございます。
ご注文の前に、実際の搬入経路を必ずご確認いただきますようお願いいたします。
住宅により搬入のための条件は様々ですので、搬入の可否について保証するものではございません。
エレベーター・階段の確認
2階以上にお住まいの場合には、エレベーターを利用して搬入いたします。エレベーターの扉の幅や高さ、エレベーター内の天井高、幅、奥行きもご確認ください。
エレベーターを使用できない場合には、階段を利用して搬入いたします。階段の手すり、照明などの障害物が無いか、また幅や天井高をご確認ください。 螺旋階段や踊り場での折り返しが必要な場合にも、その場の階段幅、踊り場の天井の高さ、奥行きなどをご確認ください。
お部屋までの搬入経路の確認
玄関、廊下からお部屋の入口ドアの幅や高さ、ドアの開く向きをご確認ください。